Shakira • AccorHotels Arena - Accorhotels Arena

Shakira - El Dorado World Tour
AccorHotels Arena - www.AccorHotelsArena.com

Les concerts de Shakira sont reportés les 13 et 14 juin 2018

Après avoir été contrainte d’annuler ses tournées européenne et Nord américaine, Shakira annonce les nouvelles dates de son El Dorado World Tour qui passera donc les 13 et 14 juin à l’AccorHotels Arena de Paris. En revanche il s’est avéré impossible de trouver une date disponible à Lyon. Les places sont donc remboursables auprès du point d’achat.

Les places initialement achetées pour le 10 novembre à l’AccorHotels Arena sont valables pour le 13 juin dans la même salle, les places achetées pour le 11 novembre - toujours à l’AccorHotels Arena - sont valables pour le 14 juin dans la même salle.

Des places seront régulièrement remises en vente.

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Procédure de remboursement

Les billets ne peuvent être remboursés que dans le point de vente d'achat.

Pour les réservations sur accorhotelsarena.com :
Il faut renvoyer les billets originaux à l’adresse ci-dessous en précisant que c’est pour un remboursement. Il faut préciser également vos noms et adresse pour l'envoi du chèque de remboursement. Pour les étrangers, il faut communiquer le numéro de carte bancaire (16 chiffres + expiration) pour être recrédité.

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91

Si votre commande est constituée de billets électroniques, veuillez les retourner par e-mail à : [email protected]

Nous vous demandons également de choisir votre mode de remboursement souhaité : par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement sur notre site ou par chèque. Veuillez noter que nous ne remboursons que la personne ayant réalisé l'achat sur notre site.

Pour les réservations web (tous points de vente confondus) :

Il faut renvoyer les billets originaux à l’adresse du point d’achat en précisant que c’est pour un remboursement. Il faut préciser également vos noms et adresse pour l'envoi du chèque de remboursement. Pour les étrangers, il faut communiquer le numéro de carte bancaire (16 chiffres + expiration) pour être recrédité.
Pour ceux qui ont acheté par Digitick, tout se fait par email à partir du site digitick.com.

Pour les places achetées en magasin :

Les clients du réseau France Billet peuvent aller dans n'importe quel magasin (Fnac, Carrefour, Géant). Par contre, les clients Ticketnet doivent se rendre dans la même enseigne où ils ont acheté les billets. Par exemple, un billet acheté chez Auchan ne peut être remboursé que chez Auchan.

Adresses où renvoyer les billets si achetés par correspondance :

RESEAU France BILLET / FNAC / CARREFOUR
Le Flavia Service Client
9 rue des Bateaux Lavoirs
94768 Ivry sur Seine Cedex

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91